מדיניות משלוחים — STATUS DESIGN

ב־STATUS DESIGN אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנה בצורה מסודרת, בטוחה ובזמן.

זמני אספקה

זמן האספקה למוצרים שבמלאי הוא עד 14 ימי עסקים, בהתאם לאזור האספקה ולסוג המוצר.

לאזורים מרוחקים, זמן האספקה עשוי להתארך ל־21–28 ימי עסקים.

זמן האספקה נספר ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.

מוצרי PRE SALE

זמן האספקה למוצרי PRE SALE הוא עד 70 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.

מוצרי PRE SALE הם מוצרים הניתנים להזמנה מראש טרם הגעתם למלאי הזמין.

איסוף עצמי

ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא עלות.

ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף בתוך עד 5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לקבלת אישור מצוות STATUS DESIGN שההזמנה מוכנה.

יש להגיע לאיסוף רק לאחר קבלת אישור.

תיאום האספקה

מועד האספקה יתואם מול הלקוח באמצעות פרטי הקשר שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.

באחריות הלקוח לוודא כי כתובת האספקה ופרטי ההתקשרות שנמסרו בעת ההזמנה מלאים ומדויקים.

גישה למקום האספקה

באחריות הלקוח לעדכן מראש בכל מגבלת גישה שעשויה להשפיע על הכנסת המוצר, לרבות מדרגות, מעבר צר, מעלית שאינה מתאימה למידות המוצר או צורך באמצעי הובלה מיוחדים.

במקרה שבו נדרש מנוף או פתרון הובלה מיוחד, העלות הנוספת, ככל שתידרש, תחול על הלקוח ותתואם מראש.

עיכובים באספקה

ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת STATUS DESIGN, לרבות אירועי כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתות, מגבלות ממשלתיות, עיכובים בנמלים או במכס, שיבושים בשרשרת האספקה ואירועים חריגים נוספים.

במקרה של עיכוב מהותי הידוע לנו, נעשה מאמץ לעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי דין.

קבלת המוצר

בעת קבלת ההזמנה מומלץ לבדוק כי המוצר תואם להזמנה וכי לא נגרם לו נזק במהלך ההובלה.

במקרה של פגם, נזק או אי־התאמה להזמנה, יש ליצור איתנו קשר בהקדם ולצרף את מספר ההזמנה ותמונות של המוצר.

יצירת קשר

כתובת: היסוד 5, תל אביב
טלפון: 09-7604044
 דוא״ל: Status.tlv@gmail.com